Datenschutzerklärung von Slotlounge Casino

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Seite erklärt transparent, welche Daten wir bei Slotlounge Casino erheben, wofür wir sie verwenden, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Ihnen zustehen.

Welche Daten wir erheben

Für die Nutzung unseres Casinos erheben wir ausschließlich die Daten, die für die Erbringung unserer Dienste erforderlich sind. Wir unterscheiden dabei zwischen Daten, die Sie uns selbst mitteilen, und Daten, die beim Besuch unserer Website automatisch entstehen.

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Anschrift
• Verifizierungsdokumente: Reisepass, Führerschein oder Lichtbildausweis, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Spielergebnisse
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel
• Spiilverhalten: Spielpräferenzen, Einsätze, Sitzungsdauer
• Marketingpräferenzen: Einwilligung zu Newsletter und Werbemitteilungen

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten für konkrete, festgelegte Zwecke. Eine darüber hinausgehende Nutzung findet nicht statt.

• Kontoerstellung und Kontoführung
• Identitäts- und Altersprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• Betrugsprävention und Geldwäschebekämpfung
• Überwachung im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens
• Marketing und Kommunikation nur mit Ihrer Einwilligung
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Meldepflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Zur Durchführung des Spielvertrags verarbeiten wir Ihre Identitäts- und Transaktionsdaten. Ohne diese Daten können wir kein Spielerkonto führen und keine Auszahlungen vornehmen.

Gesetzliche Pflicht

Geldwäschebestimmungen und aufsichtsrechtliche Vorgaben verpflichten uns zur Verifizierung Ihrer Identität und zur Aufbewahrung von Transaktionsdaten über mehrere Jahre.

Berechtigtes Interesse

Betrugsprävention und die Sicherheit unserer Plattform stützen sich auf unser berechtigtes Interesse. Hierzu gehören die Analyse verdächtiger Transaktionen und technische Schutzmaßnahmen.

Einwilligung

Werbemitteilungen und personalisierte Kommunikation senden wir nur, wenn Sie uns dafür eine Einwilligung erteilt haben. Diese können Sie jederzeit widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Speicherfristen richten sich nach gesetzlichen Vorgaben und dem Zweck der Verarbeitung. Nach Ablauf löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten.

Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur an Dienstleister weiter, die für den Betrieb unseres Casinos erforderlich sind. Mit allen Empfängern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung mit DSGVO-konformen Garantien. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

• Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung
• Regulierungsbehörden, soweit gesetzlich erforderlich
• Analytics- und Hosting-Dienste in pseudonymisierter Form

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben umfassende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Richten Sie Anfragen an unsere Datenschutzabteilung, wir antworten innerhalb eines Monats.

• Auskunft über gespeicherte Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in strukturiertem Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Wir verwenden technisch notwendige Cookies für Login und Sitzungsverwaltung sowie optionale Analytics-Cookies. Details, Kategorien und Einstellungsmöglichkeiten finden Sie auf unserer separaten Cookie-Seite, die Sie über die Fußzeile erreichen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Alle Datenübertragungen laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf Ihre Daten beschränken wir auf Mitarbeitende, die sie zur Aufgabenerfüllung benötigen, und protokollieren jeden Zugriff. Verifizierungsdokumente speichern wir in verschlüsselten, getrennten Systemen.

Im Fall einer Datenpanne benachrichtigen wir die zuständige Aufsichtsbehörde binnen 72 Stunden und informieren betroffene Personen, sobald ein hohes Risiko für Sie besteht.

Kontakt zu unserem Datenschutzteam

Fragen zum Datenschutz, Anliegen zu Ihren Rechten oder Beschwerden richten Sie an unser Datenschutzteam unter [email protected]. Unser Support ist zusätzlich rund um die Uhr per Live-Chat für Sie erreichbar. Bei Slotlounge Casino erhalten Sie auf datenschutzrechtliche Anfragen innerhalb eines Monats eine Antwort.

Häufige Fragen zum Slotlounge Casino

Wie lange speichert Slotlounge Casino meine Verifizierungsdokumente?

Verifizierungsdokumente bewahren wir 5 Jahre nach Kontoschließung auf, da uns regulatorische Vorgaben zur Aufbewahrung verpflichten.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung. Transaktionsdaten müssen wir jedoch mindestens 5 Jahre aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten speichern.

Woran erkenne ich Werbe-E-Mails und wie widerrufe ich sie?

Jede Werbe-E-Mail enthält einen Abmeldelink. Alternativ widerrufen Sie Ihre Einwilligung jederzeit über Ihr Konto oder per E-Mail an [email protected].

Gibt meine Daten an Dritte weiter?

Nur an erforderliche Dienstleister wie Zahlungsdienstleister und KYC-Anbieter, mit Verträgen zur Auftragsverarbeitung. Ihre Daten werden nie verkauft.